ÉMIRATS arabes unis la Loi Fédérale de Sur la Protection des Consommateurs - Conseils Juridiques Moyen-Orient

La Loi Fédérale No Il sera composé de représentants des associations de protection des consommateurs Une décision doit être délivré par le Conseil des Ministres pour la constitution du Comité et de la détermination de ses compétencesEn cas de crise ou de circonstances extraordinaires dans le marché qui contribuent à une croissance anormale des prix, le Ministre, sur recommandation de la Commission, adopte des procédures afin de limiter cette augmentation, de protéger les intérêts des consommateurs et de ne pas leur causer du tort. Le Règlement d'Application de la présente Loi doit indiquer la base et les procédures pour la détermination de ce qui est jugé anormal de la hausse des prix et des monopoles cas où certaines mesures doivent être adoptées à cet égard. Un département doit être mis en place dans le Ministère sous le nom de"Le Consommateur Département de la Protection"et exerce les compétences suivantes: Le fournisseur est tenu de retourner ou d'échanger la marchandise en cas de défaut constaté par le consommateur, ce retour ou échange ne sera effectué conformément aux règles de décidé dans le règlement d'application de la présente Loi.

Le fournisseur ne doit pas afficher, offre, promotion ou de publicité pour des produits ou des services qui sont falsifiés, putride ou trompeuses qui peuvent infliger des dommages à l'intérêt des consommateurs ou de la santé dans le cadre de l'usage ordinaire.

Sans préjudice des textes de lois et règlements pertinents, le fournisseur, lors de l'offre de biens à la circulation, est tenu d'apposer de manière visible sur la couverture ou l'emballage, de l'étiquette, qui comprend des informations sur produits"type et de la nature, la composition, le nom du produit, de la production ou de la date d'emballage, le poids net, le pays d'origine et pays d'exportation (s'il existe), le mode d'emploi (si possible) et la date d'expiration, avec la fixation d'une liste détaillée à l'intérieur le package de langue arabe à l'égard des biens de la composition et les spécifications, les instructions d'utilisation, de risques et d'autres informations, de la manière décidée par le Règlement d'Application de la présente Loi. Le fournisseur lors de l'affichage de toutes les marchandises pour le commerce est nécessaire pour écrire ses prix dans une forme évidente ou en faire la publicité dans un endroit bien en vue de sa forme à l'endroit où les marchandises sont affichés. Le consommateur est en droit d'obtenir la date de la facture qui comprend une spécification du type de produits et des prix, et de toute autre information décidée par le Règlement d'Application de la présente Loi. Le fournisseur ne sera responsable pour tout dommage résultant de l'utilisation ou de la consommation de biens et doit également être tenu responsable de la non-fourniture de pièces de rechange pour les biens durables à l'intérieur d'une période de temps définie, et le manque de garanties, que ce soit annoncé ou convenu avec le consommateur, conformément aux règles fixées par une décision du Ministre. Si les marchandises sont produites localement, il doit y avoir une responsabilité conjointe entre l' le producteur et le vendeur de ce qui est mentionné précédemment.

Le fournisseur garantit la conformité des marchandises ou des services fournis pour le consommateur, de la a annoncé a approuvé les spécifications de la norme et doit être tenu pour responsable pour non-respect des conditions liées à la santé publique et de la sécurité. Sans préjudice des dispositions de la Loi Fédérale No de portant Réglementation des Agences Commerciales et ses modifications, tous les métiers de l'agent ou le distributeur est tenu d'exécuter toutes les garanties offertes par le producteur ou l'agent de la marchandise objet de l'agence.

Si l'exécution des garanties prévues à l'alinéa précédent, nécessite une période de plus de deux semaines, il doit aussi être tenu de fournir des marchandises semblables d'utilisation pour le consommateur, sans frais jusqu'à ce que l'agent d'exécution de ces garanties.

Chaque fournisseur est tenu d'inclure dans ses contrats une obligation de réparation, d'entretien ou de service après-vente et de retourner la marchandise dans un délai déterminé après un défaut a été découvert.

Le fournisseur de services est tenu de garantir le service rendu par lui pour une période adaptée à la nature de ce service, sinon, il doit retourner l'argent payé par le destinataire du service ou à rétablir le service dans un valide. Le Règlement d'Application de la présente Loi doit déterminer les types de services et de la durée de la garantie décidé pour chacun d'eux.

Aucun fournisseur ne peut en cacher un quelconque des biens ou à s'abstenir de vendre visant à contrôler les prix du marché ou de force l'achat de certaines quantités ou l'achat d'autres biens avec eux ou de recevoir un prix supérieur au prix annoncé.

Sans préjudice des dispositions des deux Articles suivants de la présente Loi concernant les droits des consommateurs, chaque fournisseur immédiatement après la détection d'un défaut dans les marchandises ou les services quand la de biens ou de services à l'usage qui peut blesser les consommateurs, doit en informer le Ministère, les parties concernées et de la consommation des dommages potentiels et les mesures de précaution en vertu pour ce qui est décidé par le Règlement d'Application de la présente Loi. Le Consommateur a droit à une rémunération pour le personnel ou des dommages matériels conformément aux règles générales en vigueur, toute convention contraire est nulle et non avenue. Le Ministère jouissent de la capacité juridique pour représenter les consommateurs devant les Tribunaux, et avant toute autre partie déterminée par la loi. Sans préjudice du droit des parties de recourir aux Tribunaux, le Département peut engager toute de règlement relative à la protection des consommateurs, et d'un grief à l'encontre de ses décisions peuvent être soumis à cet égard à la Ministre. Sans préjudice plus grave sanction prévues par toute autre loi, quiconque viole les dispositions des présentes ne doit être condamné comme suit. Les amendes prévues à l'article du présent Article doit être doublé en cas de réitération de la même infraction dans un délai d'un an à compter de la perpétration de la violation antérieure, à condition que la sanction n'est pas inférieur à la moitié du plafond fixé après avoir doublé le montant des amendes. En vertu d'une Résolution du Cabinet, et, sur la proposition du Ministre, la violation peut faire l'objet d'une procédure de conciliation et la somme à payer par la partie ayant enfreint, dans chaque cas, doit être déterminé, à condition que cette somme ne dépasse pas le montant maximum énoncées dans les présentes. Si la violation partie refuse la conciliation, la violation doit être renvoyé au procureur de la république pour la mesure appropriée. Le conseil des ministres est question d'un paramètre de résolution des restrictions et des procédures pour l'achèvement de la procédure de conciliation, ainsi que les règles et les conditions d'application de celle-ci dans les crimes perpétrés dans le champ d'application des présentes dispositions. En outre, le Ministre délivre une résolution en vertu de laquelle les comités de conciliation sont formés en vue de l'exécution des dispositions de ladite résolution du cabinet. La Cour, en cas de condamnation de l'un des crimes qui sont compris dans les dispositions de la présente Loi, et en plus de la prescrit sanction peut décider de confisquer et de détruire le produit objet de la criminalité et les matériaux et les outils utilisés dans sa production.

Le Règlement d'Application de la présente Loi détermine les catégories et les périodes nécessaires pour corriger les situations en conformité avec les dispositions de la présente Loi.

Le Ministre en cas de non-rectification de la situation, après l'expiration du délai fixé, doit cesser l'installation de l'exercice de son activité pour une semaine au plus et d'en référer à la Cour au sujet de la fermeture de l'installation et l'élimination des marchandises objet de la violation. Les fonctionnaires qui sont leurs noms sont a décidé, par une décision du Ministre de la Justice, en coordination avec le Ministre et les autorités compétentes, doit avoir la capacité juridique pour la vérification des crimes commis en violation des dispositions de la présente Loi et des décisions rendues à cet égard. Ces fonctionnaires sont habilités à examiner tous les documents et actes nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches. Sans préjudice des conventions et accords internationaux auxquels l'État est partie, le Conseil des Ministres peut exempter de l'application de certaines des dispositions de la présente Loi par une décision motivée, publié par lui sur proposition de la Ministre. Le Conseil des Ministres, promulgue le Règlement d'Application des dispositions de la présente Loi, et le Ministre délivre les décisions nécessaires à cette mise en œuvre. Cette Loi doit être publié dans le journal Officiel et entrera en vigueur trois mois qui suivent sa publication.